Звернення щодо повернення та обмін товару приймаються на електронну адресу: beautywow.instashop@gmail.com
Згідно із законом України «Про захист прав споживачів» не всі категорії товарів підлягають поверненню. Зокрема, не підлягають поверненню: - парфюмерно-косметичні вироби; - розчіски, гребенці та щітки масажні; - товари в аерозольній упаковці; - інструменти для манікюру, педикюру (ножиці, пилочки тощо); - інші товари, відповідно переліку вказаному у Постанові.
Якщо при отриманні замовлення курʼєром або у відділенні поштових служб-партнерів, доставленний товар не відповідає замовленню - Ви можете відмовитись від замовлення, але не окремих позицій, а всієї посилки. Якщо Ви виявили брак упакування і Ви хотіли б його повернути, будь ласка, не відкривайте інші позиції з замовлення, часткові повернення окремих товарів з замовлення або повернення товарів з пошкодженою упаковкою ми прийняти не зможемо. Якщо проблема з товаром виявилась пізніше, будь ласка, напишіть нам на пошту, вказавши номер замовлення, коротко опишіть ситуацію, додайте фото та відео товару, який Ви б хотіли повернути. Ми завжди допомагаємо вирішити Ваше питання.
